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COMUNICARE PER CAMBIARE, seminario del Prof. P. Albano

- COMUNICARE PER CAMBIARE, seminario del Prof. P. Albano      

-Il cambiamento e lo scambio 
 

Introduzione: le ragioni e la necessità del cambiamento - Principi e caratteri del cambiamento della Pubblica Amministrazione - La missione della P.A. e la sussidiaretà - I processi di cambiamento delle Aziende Sanitarie - La qualità sociale e l’integrazione con il territorio - La comunicazione come leva del cambiamento - L’etica dello scambio, lo scambio alla pari - La negoziazione e la programmazione – Dibattito - Comunicazione e integrazione - Gruppi di lavoro - Relazioni gruppi di lavoro e discussione.    

 

-Organizzazione come valore 
 

Dal sistema gerarchico al sistema di collaborazione - La comunicazione interna e l’integrazione per dare valore all’organizzazione - I criteri di una organizzazione che si rinnova - L’organizzazione come valore - Il riconoscimento - La valorizzazione delle risorse - Il dovere del cambiamento e i valori guida delle organizzazioni pubbliche che si rinnovano – Dibattito - I comportamenti conseguenti; valutare per valorizzare - Gruppi di lavoro - Relazioni gruppi di lavoro e discussione.   

 

-Cambiare per migliorare 
 
 

L’appartenenza e l’identità - L’integrazione e nuove relazioni con il territorio e il cittadino - L’accoglienza e l’affidabilità - La tensione al miglioramento continuo - L’efficacia e la funzionalità dell’ASUR - Prova orale – Dibattito.


Consultare la dispensa allegata: